Efetivo - Analista de Suporte a Sistemas de Telecomunicações OSS/BSS

Suas principais atividades:

O profissional atuará em atendimento de chamados para o cliente da DXC. Resolução de incidentes, correção de registros na base de dados, atuação em crises para restabelecimento de sistemas, preenchimento de FCA (Fato, Causa, Ação), desenvolvimento de scripts de correções massivas, suporte a processos de faturamento e emissão de faturas. Atuação em escalas e plantão, conforme períodos acordados com a gestão. Maturidade para atuar com modelo de trabalho remoto e auto regulação para alcance de objetivos.