Estágio Suporte a Clientes - Home Office - Compliance Soluções

• Atender diariamente tickets do help desk: Nível 1 Fiscal;
• Abrir semanalmente chamados e lançar na planilha compartilhada;
• Enviar semanalmente pra o gestor de gaps ocorridos na semana anterior para a reunião de monitoramento de falhas;
• Lançar serviços faturados na planilha compartilhada no drive referente ao mês de atendimento;
• Identificar a oportunidade de colher do cliente um depoimento positivo sobre o atendimento do suporte ao cliente.